近日，徐水法院通过电话沟通的方式，成功调解了一起劳务合同纠纷案件。
此案中，原告褚某某系河北省石家庄市人，被告支某某系河南人，被告在江苏承包工程，原告为其提供劳务，完工后，被告拖欠原告工资16727元一直未付，故原告诉至法院。
案件审理中，考虑到路途较远，加上疫情防控特殊时期等原因，被告未能到本院进行案件调解。为尽快满足双方诉求，主办法官通过电话方式多次联系被告，一次又一次的沟通劝导，耐心细致地释法说理，向其说明利害关系，劝导诚信履约。经过多次电话沟通，最终双方达成调解协议，原告同意放弃部分工资和利息的请求，被告一次性支付原告工资15000元。电话调解减少了当事人诉累，提高了办案效率，真正做到“让信息多跑路、让群众少跑腿”，有效提升了群众满意度和司法公信力。
自政法队伍教育整顿开展以来，徐水法院积极开展“我为群众办实事”实践活动，依托智慧法院建设成果，充分利用信息化手段，为人民群众提供更高效、更便捷、更有“温度”的司法服务，保证了人民群众的合法权益，切实为群众办实事办难事解民忧。
