“太感谢了，真的没想到一直困扰我的烦心事，这么快就解决了”，视频另一端的当事人向徐水区法院立案庭速裁团队法官和法官助理激动地表达着自己的谢意。6月27日，立案庭收到远在甘肃的当事人邮寄来一面写有“亲民司法 廉洁高效”的锦旗，当事人再次向立案庭表示感谢。
6月5日，立案庭接听到一名当事人范某海来电，电话那头他焦急的诉说着自己的问题，“我现在人在甘肃，申请了网上立案，已经审核通过了，被告是徐水人，但我听说被告可能被拘留在看守所，我的钱还能要回来吗？”经查阅范某海网上立案材料，通过电话详细沟通了解到，范某海常年居住甘肃，在网上购买洒水车时联系到被告，从被告处购买洒水车，并按照约定交付给被告10000元，但被告迟迟未发货，遂起诉至徐水法院，要求被告返还已支付的10000元货款。后范某海听别人告知被告可能被拘留在看守所，自己又远在甘肃，无法到徐了解具体情况，担心自己的货款“打水漂”，内心焦急但又不知道怎么解决问题。
了解情况后，速裁团队法官安抚原告情绪后，第一时间尝试联系被告，却没有联系上。随即联系被告住所地网格长，了解被告相关情况，得知被告并没有被拘留在看守所的信息。速裁团队制定调解方案，通过网格员联系到被告，共同与其积极沟通，进行调解，在速裁团队和网格员的不懈努力下，被告承诺6月21日前通过微信转账将10000元货款返还原告。后立案庭工作人员通过冀时调平台音视频连线原告，了解案款到账情况，远在千里之外的原告接通视频后十分激动，表示货款已经按时到账，没想到自己的问题全程线上解决，省去了舟车劳顿的麻烦，还节省了自己往返路程的时间和金钱，对徐水法院立案庭全体工作人员耐心细心的工作态度和案件调解的高效率表示由衷的感谢。
