为进一步强化诉源治理,推进多元解纷,徐水法院积极谋划,将网格治理融入诉前解纷,探索通过与网格员点对点精准联动,建立找人、送达及调解直通车,力争通过小纠纷的化解体现大格局的作为。
近日,徐水法院通过上述方式高效化解了一起异地纠纷。该起纠纷中,原告范某为甘肃人,通过网上与徐水李某达成了车辆买卖协议,并支付了预付款1万元。因李某迟迟未发货同时电话失联,范某担心被骗,遂通过网上立案诉至徐水法院。徐水法院在接到该诉求后,根据被告身份信息联系到其所在村的网格员,借助网格力量找到李某家中,对其释法明理,在网格员和法院工作人员的共同努力下,最终使李某认识到问题严重性,并主动联系范某说明情况,在达成退款协议后以微信形式当场返还了款项。范某在接到退款后心情十分激动,通过电话向法院及网格员表示了内心感谢:“真没想到,没花一分路费,也没出一分诉讼费,就为我解决问题,感谢法院,感谢网格员,为你们点赞!”